Siuntimo politika

Užsakymų apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami viduje 24-48 valandos gavus apmokėjimą (išskyrus savaitgalius ir valstybines šventes).
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.

Siuntimo vietos

Siekdami užtikrinti greitą ir efektyvų pristatymą, siunčiame iš kelių vykdymo centrų:

Klientai Europos Sąjungoje: Užsakymai siunčiami iš vieno iš mūsų sandėlių, esančių Lietuva, Lenkija ar Vokietija, priklausomai nuo to, kuri yra arčiausiai jūsų vietos.
Klientai Jungtinėje Karalystėje: Užsakymai siunčiami iš mūsų JK sandėlis užtikrinti greitesnį pristatymą ir jokių muito mokesčių.
Klientai už Europos ribų: Užsakymai siunčiami iš mūsų sandėlį Lietuvoje.

Pristatymo laikai

Numatomas pristatymo laikas:

Europos Sąjunga: 2-7 darbo dienos
Jungtinė Karalystė: 1-3 darbo dienos
Už Europos ribų: 7-10 darbo dienų

Atminkite, kad pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų šalies pašto paslaugų ar muitinės procedūrų.

Siuntimo draudimas

Atsiskaitydami galite pasirinkti pridėti siuntimo draudimą pagal jūsų užsakymą.
Jei pasirinksite šią parinktį, jūsų siunta bus visiškai padengta, jei gabenimo metu bus pažeista.
Tuo atveju, jei jūsų siuntinys atvyksta sugadintas, mes atliksime arba:

Atsiųsk tau a pakaitinis elementas, arba
Išduotis a visas grąžinimas - priklausomai nuo jūsų pageidavimų.

Norėdami gauti draudimo apsaugą, susisiekite su mūsų palaikymo komanda 7 dienos nuo pristatymo ir įtraukite savo užsakymo numerį bei pažeistos pakuotės ir produkto nuotraukas.

Siuntimo išlaidos

Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant pagal Jūsų pristatymo adresą ir užsakymo svorį.
Nemokamas pristatymas gali būti prieinamas užsakymams, viršijantiems tam tikrą sumą – patikrinkite esamus pasiūlymus mūsų svetainėje.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su jūsų sekimo numeris kad galėtumėte sekti savo siuntinį realiu laiku.

Pamesti arba pavėluoti paketai

Jei jūsų siunta negavote per numatytą pristatymo laiką, susisiekite su mūsų palaikymo komanda el info@m17balance.com. Mes jums padėsime kuo greičiau.

Kyla klausimų?

Esame čia, kad padėtume.

Peržiūrėkite dažniausiai mūsų klientų užduodamus klausimus. Vis dar turite klausimų?

Mūsų klientų aptarnavimas veikia nuo pirmadienio iki penktadienio: 8.00–20.30 val.Vidutinis atsakymo laikas: 24 val

Ar kreatino guminukai yra tokie pat veiksmingi kaip milteliai?

Taip — svarbiausia yra ne forma, o suvartojamas kreatino kiekis. Jei gaunate rekomenduojamą dienos normą, kreatino guminukai gali būti tokie pat veiksmingi kaip ir kreatino milteliai.

Ar jūsų guminukai yra tinka veganams?

Taip! Mūsų guminukai yra 100 % veganiški. Mūsų formulėje nenaudojame želatinos – vietoje jos naudojame pektiną, augalinės kilmės ingredientą, todėl jie tinka veganams ir vegetarams.

Ar kreatino guminukai sukelia vandens kaupimąsi organizme?

Kreatinas gali padidinti raumenų vandens kiekį, dėl ko jie gali atrodyti pilnesni.

Kada reikėtų vartoti kreatino guminukus?

Juos galite vartoti bet kada, tačiau daugelis renkasi prieš arba po treniruočių, kad pasiektų geriausių rezultatų.

Kuom guminukai geresni už kreatino miltelius?

Kreatino guminukai yra daug patogesni kasdieniam naudojimui – jų nereikia maišyti su vandeniu ar nešiotis papildomų indų. Juos galite vartoti bet kur: sporto salėje, darbe ar kelionėje.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymas Lietuvoje trunka 1-2 darbo dienas.

Mūsų klientų aptarnavimas veikia nuo pirmadienio iki penktadienio: 8.00–20.30 val.Vidutinis atsakymo laikas: 24 val